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內容摘要：導讀：如果把 1 個廣告(片頭或中間)增加為 2 個連續的廣告，單個廣告時長不變，按常理來說，用戶肯定會更厭煩，但YouTube官方實際行動告訴我們，事實并非這樣。上周三，YouTube 公布了一個新 廣州外圍女在線（微信365-*2895）預約自帶工作室外圍上門外圍女不收任何定金

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　　上周三，翻倍反YouTube 公布了一個新的用戶廣告模式：把 1 個廣告(片頭或中間)增加為 2 個連續的廣告，單個廣告時長不變，視頻時長用戶可以自行選擇。廣告更喜



　　這個廣告模式目前還處于測試階段，翻倍反并不是用戶所有視頻都會有這個選項，取決于視頻的視頻時長長度。

　　YouTube 官方還表示，廣告更喜“用戶真的翻倍反很喜歡這個功能”。

　　問題來了，視頻廣告時長增加兩倍，用戶理應會感到反感，但為什么他們反而更高興了?

　　為什么用戶對廣告翻倍喜聞樂見

　　YouTube 的廣告模式跟國內不同，國內都是一個廣告片段，包含各種產品;而 YouTube 的每一個廣告都是一個單獨的產品，時長都一樣，廣州外圍女在線（微信365-*2895）預約自帶工作室外圍上門外圍女不收任何定金放在視頻的片頭和中間。

　　我們仔細研究了一下這個新的廣告模式，發現實際情況是：用戶可以選擇看 2 個連續的廣告，以換取之后更少的廣告。

　　原來是之后的廣告會更少，那么就很好理解為什么用戶會喜聞樂見了(我們基本上都是這么想的)。

　　本來這個事情到此就結束了，但是我們又細想了一番：為什么明明廣告總時長是一樣的，用戶卻更偏好把 2 個廣告放在一起看，而不是分成 4 個看呢?

　　這里提到一個很玄乎的詞，確定性，什么意思呢?

　　舉個例子，同樣是廣告，片頭出現廣告和中間插播的廣告，我們的態度就會截然不同。



　　現在我們看視頻的時候，知道片頭一定是會有廣告的，一般人會覺得不爽，但是可以忍受，大不了去喝個水消磨時間。

　　不過，如果看視頻中途，突然彈出來一個廣告，這種不爽的感覺就很強烈了。

　　其實，這是因為用戶擁有對“確定性”的偏好，對于視頻廣告來說，片頭廣告時間點是確定的，插播廣告時間點是不確定的。

　　YouTube 讓用戶選擇看 2 個連續的視頻，就是增加了廣告時間點的確定性，減少了用戶因為插播廣告過多引發的負面情緒。

　　除了廣告，“確定性”對于運營工作也有指導作用。

　　比如前天，運營社公眾號推了一篇用經濟學等理論解釋「小三」現象的文章，詳情可戳?《為什么會有「小三」存在?》，結果有小伙伴就在底部留言：

　　“運營研究社怎么研究「小三」這種情感倫理問題了?！?br>
　　這部分用戶對于確定性要求更高，覺得我們身為運營研究社就應該推運營相關的文章，一旦推了不是運營相關的文章，他們就會覺得很失望。

　　其實每一個產品(包括公眾號)的定位，就是向用戶承諾“確定性”。

　　公眾號如果沒有定位，每天想發什么就發什么，用戶完全不能獲得確定性，除非用戶對作者是真愛，不然估計都不能忍受。

　　再舉個栗子，當初小紅書內容定位從時尚擴展到生活時，就受到了不少用戶的吐槽，因為這些用戶覺得我應該在小紅書上看時尚內容，怎么能突然給我看生活相關的內容。

　　所以，如果你的產品想嘗試新的方向(就像運營社嘗試寫經濟學相關的文章一樣)，就需要慎重考慮用戶能否接受失去“確定性”，也要考慮自身能否接受失去部分用戶。

　　5 秒跳過廣告是什么操作？

　　上文我們說過，Youtube 提出要把視頻開頭 1 個廣告，增加為 2 個廣告，看起來是一個很奇葩的策略，但正是因為減少了之后的插播廣告，所以迎來了用戶的好評。



　　如果說這個新的廣告策略挺好理解，那么 YouTube 更核心的廣告模式： 播放 5 秒即可跳過廣告，就有點匪夷所思了。

　　根據我們的常理推斷，某些視頻 App 廣告恨不得越播越長，最重要的是不能跳過廣告，你想要跳過就得買會員。

　　但是 Youtube 的廣告，不是會員你也可以跳過，而且 5 秒就可以跳過，聽起來用戶體驗極佳。



　　問題來了，用戶爽了，廣告主怎么辦?如果人人都跳過，那廣告費豈不是浪費了?既然廣告浪費的了話，那憑什么還要在你 Youtube 上投廣告?

　　按照這樣設想下來，Youtube 很可能會因為自己 5 秒跳廣告的策略，丟了飯碗。

　　但結果出乎意料，不僅用戶、廣告主都滿意了，Youtube 也掙到了更多錢。

　　用戶十分滿意自然不必多說，幾乎很少人喜歡看廣告，有選擇跳過的權力當然更好了，廣告主為什么也會滿意呢?

　　約翰·沃納梅克曾有一句被稱為廣告界哥德巴赫猜想的名言：

　　“我知道在廣告 上的投資有一半是無用的，但問題是我不知道是哪一半?！?br>
　　現在，“有一半的廣告費都是被浪費的”，卻被 5 秒跳過這個小小的按鈕解決了。

　　這怎么說呢?

　　我們先來假設一個場景，假如你看一段 120 秒的廣告，你會做什么?

　　可能會去上個廁所，或者去喝水，或者往下翻看視頻底部的留言區，反正很少將注意力集中在視頻上。

　　不過現在，添加了一個按鈕，5 秒即可跳過視頻，此時就會發生 2 種情況：

　　很多用戶就會集中精神，不但不會走開還會盯著按鈕，5 秒一到就立馬選擇跳過，對廣告一點興趣也沒有，就想分分鐘跳過。

　　還有一種用戶，非但沒有跳過，還認真的看完了廣告，有可能看完后還會有興趣點一下廣告。

　　5 秒跳過的按鈕很神奇，區分出 2 種用戶，幫助廣告主找到了真正的目標用戶(不跳過廣告的用戶)，廣告主只需要為這些用戶付廣告費，真正減少了浪費。

　　PS：Youtube 出過一個“True view”政策，5 秒跳過的用戶，廣告主無需為他們付費，他們只需要為堅持看廣告 30 秒以上的用戶付費。

　　當然，5 秒跳過的作用還不止區分用戶，還可以幫助廣告主研究“繼續觀看”用戶的行為。

　　繼續看下去了，但是沒有看完廣告的用戶很多，廣告主可以研究是不是廣告視覺不好?文案不好?

　　看完廣告了，但是沒有點擊的用戶又很多，廣告主可以研究是不是產品包裝不到位，所以不吸引用戶?

　　通過用戶行為的研究，廣告主可以優化自己的文案，或者商品包裝，轉化率可能就提上來了。

　　篩選機制有什么用？

　　如前所述，5 秒跳過按鈕，其實就是一個篩選機制，能夠辨別出自己的目標用戶，讓我們把注意力集中在真正的目標用戶上。

　　這種類似的篩選機制我們平時都有見到過。

　　不知道大家是否有收到過騙子的廣告。是不是覺得：我去，為什么這么弱智的短信，都有人上當?騙子能不能搞得真實一點?



　　告訴你，騙子就是故意的把短信編得那么弱智的。

　　為什么呢?其實他是為了篩選好騙的人，如此弱智的短信都能上當，之后騙他們的段位(比如短信，通話)，就不需要太高了。

　　假如編一些正常點的短信，吸引的是一批可能比較理智一些的人，那么之后為了騙他們，不僅要花更多的時間精力去開發話術，引導他們上當，而且很可能會失敗。

　　再比如，現在網上有些課程開放免費試聽，也是同樣的道理。



　　如果有些人一開始就買了你的課，聽完后覺得課程內容很淺，進而對你的課程產生不好的口碑。

　　那么一開始就開放免費試聽幾節課，這部分用戶通過試聽，知道不適合自己，就不會購買。

　　試聽過后，仍然選擇購買的用戶，才是課程真正的目標人群，因為課程內容匹配，他們對課程的滿意度會更高，而我們也可以對他們加重服務，提升我們的課程口碑。

　　總結

　　這篇文章，我們從 YouTube 的新型廣告模式，發現了“確定性”對用戶情緒有較大的影響。

　　除了廣告的插播時間問題，產品定位也是基于用戶對“確定性”的偏好。

　　我們進一步探究了 YouTube 更核心的廣告模式： 5 秒就可以跳過時長 30 秒的廣告。這種模式下廣告能讓用戶和廣告主雙贏的原因是，通過 5 秒跳過行為對用戶進行了篩選。

　　用戶篩選機制能辨別出目標用戶，讓我們把注意力集中在真正的目標用戶上。

　　短短的視頻廣告，原來有那么多講究。