市工商局消費者權(quán)益保護(hù)處向電商提出，市工商局南京美女快餐外圍上門外圍女（微信189-4469-7302）提供1-2線熱門城市快速安排90分鐘到達(dá)電商平臺是前約保護(hù)消費者權(quán)益的第一責(zé)任人，要求電商平臺積極承擔(dān)首問責(zé)任，電商嚴(yán)格落實賠償先付制度。電商平臺要制定活動期間應(yīng)對消費爭議突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，針對促銷活動期間的促銷廣告、促銷活動、商品質(zhì)量、貨源保障等問題進(jìn)行自查；商品處要求電商平臺自覺履行并督促商家嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度。
廣告處提出，互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營者要履行好廣告的查驗、核對義務(wù)，對內(nèi)容不符或者證明文件不全的廣告，不得設(shè)計、制作、代理、發(fā)布。廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚、明白；促銷廣告內(nèi)容中表明推銷的商品或者服務(wù)附帶贈送的，應(yīng)當(dāng)明示所附帶贈送商品或者服務(wù)的品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式。利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告，不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志，確保一鍵關(guān)閉。不得以欺騙方式誘使用戶點擊廣告內(nèi)容。未經(jīng)允許，不得在用戶發(fā)送的電子郵件中附加廣告或者廣告鏈接。
12315消費者投訴舉報中心要求各電商平臺應(yīng)在網(wǎng)站顯著位置標(biāo)注客服電話或微信、QQ、Email等在線客服信息，方便消費者進(jìn)行咨詢、投訴。開通“綠色通道12315網(wǎng)上工作平臺”的，應(yīng)在一個工作日內(nèi)簽收工商部門轉(zhuǎn)辦投訴信息，簽收后兩個工作日內(nèi)處理完畢。
作者:焦點
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