在度過跌宕起伏的帝次地位2020年后,2021年的家電行業將何去何從?從各個角度來看,這將是景氣回升的一年。

大環境來看,刷新青島包養外圍上門外圍女上門外圍上門外圍女（電話微信181-8279-1445）提供1-2線熱門城市快速安排30分鐘到達2011-2022年的房地產竣工高峰期漸次到來,家裝家電家居等相關產業全面受益,隨著消費者收入和信心的恢復,高端精品家電將繼續受寵;從行業和產品角度,冰箱、洗衣機、卡薩空調、帝次地位電視等大家電產品先后進入成熟期,刷新用戶存在更新換代的升級需求。

比起去年受疫情重創,卡薩今年產業面臨相對穩定、寬松的帝次地位市場環境,對于家電業來說,這是一個實現銷售增長、刷新市場地位的刷新難得機會。但這也意味著全新的卡薩青島包養外圍上門外圍女上門外圍上門外圍女（電話微信181-8279-1445）提供1-2線熱門城市快速安排30分鐘到達挑戰,經過疫情的沖刷,消費行為、消費理念、帝次地位消費心態都發生了一輪巨變,刷新如何把握住新常態下轉瞬即逝的市場機會?

“價格戰”策略失靈,品質消費成為新生代用戶首選

過去十幾年來,在每一輪市場蕭條之后以“價格戰”掀起促銷熱潮的策略,屢試不爽。但現在,卡薩這套打法開始失靈。

全球著名調研機構GFK發布的帝次地位《2020-2021中國高端家電市場研究報告》顯示,近5年來,萬元以上空調、冰箱,刷新6千元以上洗衣機,3千元以上吸塵器等產品銷售大幅提高。

疫情以來,我國高端家電銷售不降反增,以復式滾筒洗衣機為例,今年其銷售占比已達到整個洗衣機市場的15%;去年“雙11”期間,新風空調增長顯著;集合酒柜、美妝保存、干濕分儲、長效保鮮、除菌凈味等功能的冰箱,也廣受歡迎。

這種顯著的高端化趨勢取決于兩個原因:第一,疫情在中國率先得到全面控制,居民的消費信心全面得到提振,尤其是一二線城市家庭,在家居裝修、家電采購方面的預算大幅提升;第二,年輕一代已成為中國消費市場的中流砥柱,以80后為代表的群體比起純粹的性價比更看重“品質消費”。GFK中國家電事業部總經理張存就提到,80后占據高端家電消費的43%。

“品質消費”的需求轉變成就了部分家電品牌的逆勢增長。以卡薩帝為例,2020年,卡薩帝實現了持續兩位數高速增長,卡薩帝冰箱、洗衣機分別進入行業TOP2、TOP3,廚電實現翻番增長,冰吧酒柜行業贏得超六成市場。這也是卡薩帝從2017以來第5年實現連續增長,保持高端家電市場增速第一。從趨勢來看,卡薩帝的行業地位已從穩居高端第一進一步延伸至行業引領。

除了高端品牌,單獨的新興家電品類也受益頗多,比如洗碗機、智能掃地機、多功能料理機等。以洗碗機為例,中怡康數據顯示,2020上半年洗碗機線下和線上零售量同比分別增長了14%、39%。

在提升生活品質的背景下,僅提供基礎家電功能的洗衣機、電視等產品已不能滿足人們日新月異增長的需求。尤其是在信息化時代成長起來的90后、Z世代,比起“手動”更相信科技的力量,也更樂于借助高性能產品來代替日復一日的體力勞動,能夠把用戶從家務中解放出來的家電成為了品質生活的重要載體。

生態創新加速,場景化將成家電業第二增長曲線

家電產品向前沿科技、向高端性能發展的趨勢明朗,但硬件本身的天花板也是明確的。想要在原有的硬件制造觸頂之后開啟“第二增長曲線”,行業必須找到家庭用戶需求的新切入點與契合點。

這兩個發展階段的轉變過程中,市場主導權正在從生產方向用戶方轉移。以前消費者能夠獲得什么樣的產品和服務,取決于廠商的生產力和研發實力;而現在情況反過來了,品牌提供哪些產品和服務,要視消費者的需求而定。

這意味著,品牌將從“經營產品”變成“經營用戶”。

另一方面,隨著中等收入家庭越來越多,消費者不僅僅看重一個商品本身的性能和價格,同時注重品牌所代表的價值觀。中國社科院國家金融與發展實驗室研究員張平就曾指出,隨著居民消費恩格爾系數的下降,消費需求將不僅局限于物質層面,還要注重精神、體驗、參與層面的延伸,即產品附著的美好生活價值。

所以,家電業在高端賽道的競爭,已經從“硬件軍備競賽”全面轉變為“生活方式之爭”。

這正是卡薩帝作為高端第一品牌率先換道場景的戰略動因。自去年開始,卡薩帝面向用戶主推的不再是一個個明星單品,而是產品組成套系、套系搭建場景的家庭解決方案,包括了智慧護理、健康飲食、舒適住居、娛樂互聯等全方位需求。

以健康飲食場景為例,通過卡薩帝冰箱大屏,用戶可直接選購、一鍵下單食材,在通過獨家黑科技保鮮存儲的同時,冰箱能聯動廚電協同工作,集買、儲、吃、做于一體;而在智慧護理場景下,以洗衣機為終端,卡薩帝能連接多種資源,提供包含家裝設計、水電改造,以及洗護、穿搭、存儲等在內的一站式服務。

通過生態創新、與合作伙伴聯手打通家庭內外部的服務,卡薩帝以“場景化”融入到都市家庭的生活空間內,成為其品質生活的隱形管家,在升級用戶體驗、構建品牌忠誠度的同時,也將自身發展的商業模式從“一錘子買賣”變成了“終身服務”。

不難看出,卡薩帝的目的不是為了“刷新地位”,而是為了“刷新戰略”。從高端第一到全行業第二,卡薩帝已無需用數據去證明自己,它的創新來自為高端而生的品牌基因——真正的高端,不是一時優于競品,而是長久引領行業,唯有不斷面向未來、打破現在,尋求更優解決方案,才能從用戶體驗到產品內核成就長遠的高端。

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(責任編輯：休閑)